Garantía

Última actualización: 3 de noviembre de 2026

Qué cubre

Whimgoods LLC garantiza tu Chocopump por 12 meses desde la fecha de entrega contra defectos de material o fabricación. Durante ese período reparamos o reemplazamos sin costo cualquier pieza que resulte defectuosa.

Tu primer repuesto es gratis

Tu primer pedido de repuesto es gratis, incluso por desgaste normal.

Qué no cubre

• Daños por caídas, manipulación, uso o limpieza incorrectos, o por no seguir el manual de uso.
• Piezas de desgaste normal, después de tu primer repuesto gratis.
• El uso de repuestos que no sean originales de Chocopump.
• Tiempo sin servicio, ventas perdidas u otras pérdidas indirectas.

Cómo hacer un reclamo

Escribe a info@chocopump.com con tu número de pedido, la versión (PRO o DELUXE) y una foto o un video corto del problema. Una persona de nuestro equipo te responde y te indica el siguiente paso. Si necesitamos la pieza, te decimos cómo enviarla.