Privacidad

Última actualización: 3 de noviembre de 2026

Responsable

Whimgoods LLC, 8620 NW 64th St, Ste 13, Miami, FL 33166, USA, opera chocopump.com. Contacto: info@chocopump.com.

Qué recopilamos

• Lo que escribes en nuestros formularios: nombre, negocio, correo, código postal, número de unidades y tu mensaje.
• Los datos del pedido al pagar: nombre, correo, dirección de envío y productos comprados. Los pagos con tarjeta los procesa Stripe; no recibimos el número completo de tu tarjeta.
• Datos técnicos básicos que registra nuestro proveedor de hosting para la seguridad del sitio, como dirección IP y tipo de navegador.

Cómo la usamos

Para responder a tus solicitudes, procesar y enviar tu pedido, atender reclamos de garantía, llevar nuestra contabilidad y cumplir obligaciones legales. No vendemos tu información ni la usamos para publicidad sin tu consentimiento.

Con quién la compartimos

Solo con los servicios necesarios para la tienda: Stripe (pagos), las empresas de transporte (entrega), nuestros proveedores de correo (enviar y recibir mensajes) y Cloudflare (hosting y seguridad). Cada uno usa los datos solo para prestarnos su servicio.

Cookies y videos

Este sitio no usa cookies publicitarias ni de rastreo. Los videos están alojados en YouTube en modo de privacidad mejorada y solo se cargan cuando presionas reproducir; desde ese momento aplica la política de privacidad de YouTube.

Cuánto tiempo la guardamos

Mensajes y cotizaciones: hasta 2 años. Pedidos y facturas: el tiempo que exija la ley fiscal, normalmente 7 años.

Tus derechos

Puedes pedirnos ver, corregir o eliminar la información que tenemos sobre ti escribiendo a info@chocopump.com. Respondemos en un plazo de 30 días. Según dónde vivas, puedes tener derechos adicionales bajo la ley local, y los respetaremos.

Menores

Este sitio está dirigido a negocios y no está destinado a menores de 13 años.

Cambios

Podemos actualizar esta política; cuando lo hagamos, cambiaremos la fecha de arriba.